Der Verlust des Zugriffs auf Ihr eigenes Konto im Netzwerk ist ein häufiges Phänomen, das jedoch relativ gut behoben werden kann. Der Grund für die Sperrung kann das Eingreifen von Betrügern, das Versenden von Spam oder die Verletzung der Regeln für die Nutzung des Dienstes sein. Dies spiegelt sich jedoch normalerweise nicht in der Seitenwiederherstellung wider. Immerhin ist dieser Vorgang auf allen Seiten fast gleich und dauert nur wenige Minuten.
Anweisungen
Schritt 1
Wenn Sie plötzlich nicht mehr auf Ihre Seite zugreifen können, überprüfen Sie, ob Sie Ihre Zugangsdaten richtig eingegeben haben, und versuchen Sie es erneut. Wenn alles korrekt ist und Sie die Site immer noch nicht betreten können, wird der Zugriff höchstwahrscheinlich gesperrt.
Schritt 2
Normalerweise müssen Sie nur das Passwort ändern, um es zu entsperren. Gehen Sie dazu auf die Homepage der Site und klicken Sie in dem Fenster, in dem das Passwort und die Anmeldung eingegeben werden, auf den Link "Passwort vergessen?" Und gehen Sie zur nächsten Seite.
Schritt 3
In einem neuen Fenster, das sich öffnet, muss sich der Benutzer sein Login merken und eingeben, das zum Betreten der Site verwendet wird. Der nächste Schritt besteht darin, den richtigen Code aus dem Bild einzugeben, der in ein spezielles Fenster eingegeben werden muss. Wenn die Kombination aus Buchstaben und Zahlen richtig eingegeben wurde, gelangen Sie zum nächsten Schritt des Wiederherstellungsverfahrens - der Antwort auf die bei der Registrierung auf der Website angegebene Sicherheitsfrage.
Schritt 4
Versuchen Sie bei der Registrierung eine Frage auszuwählen, die nur Sie richtig beantworten können. Es ist wünschenswert, dass Außenstehende keine Antwort darauf finden. Daher muss die Fragestellung ernst genommen werden. Auch das Schreiben des Textes spielt hier eine wichtige Rolle, da die Seiten Groß-/Kleinschreibung beachten.
Schritt 5
Viele Websites schlagen vor, vorhandene Optionen als geheime Frage zu verwenden. Bei Bedarf können Sie jedoch Ihre Frage und die Antwort darauf angeben.
Schritt 6
Wenn Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen erinnern, versuchen Sie, Ihre Telefonnummer (die Methode, wenn das Telefon mit einer Seite verknüpft ist, ist besonders hilfreich) oder Ihre E-Mail-Adresse einzugeben.
Schritt 7
Nachdem Sie die grundlegenden Schritte ausgeführt haben, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, Ihr Passwort zu ändern. Geben Sie den neuen Code ein (versuchen Sie, ihn so komplex wie möglich zu halten) und duplizieren Sie ihn erneut im unteren Feld.
Schritt 8
Gehen Sie dann zurück zur Startseite und geben Sie die aktualisierten Zugangsdaten ein. Danach können Sie sich auf Ihrer persönlichen Seite anmelden. Seien Sie noch einmal auf der Website nicht faul - gehen Sie zum Abschnitt "Einstellungen" und ändern Sie aus Gründen der Zuverlässigkeit die Anmeldung (falls möglich), die Sicherheitsfrage. Und um Ihre persönlichen Daten zu schützen, aktualisieren Sie Ihr Passwort regelmäßig.
Schritt 9
Wenn Sie keinen eigenständigen Zugriff auf die Site herstellen können, schreiben Sie eine Nachricht an den Support-Service. Ihre Adresse steht ganz unten auf der Hauptseite des Sozialdienstes.
