Viele Benutzer des sozialen Netzwerks Vkontakte geraten in Panik, wenn sie eine Blockierung ihrer Seite feststellen, da sie nicht wissen, wie sie sie wiederherstellen können. Dies kann auf mindestens zwei Arten erfolgen.
Anleitung
Schritt 1
Wenden Sie sich zunächst an den technischen Support der Benutzer [email protected], erklären Sie die Situation und bitten Sie, Ihre Seite zu entsperren. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, verwenden Sie eine andere Methode.
Schritt 2
Gehen Sie zu Ihrer Vkontakte-Seite und sehen Sie, warum Ihr Konto gesperrt wurde. Es wird direkt unter der Aufschrift "Seite gesperrt" angezeigt. Geben Sie nun zur Bestätigung Ihrer Identität die Mobiltelefonnummer ein, mit der die Seite verknüpft ist, und klicken Sie auf "Weiter". Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine SMS mit einem Code, den Sie in ein spezielles Feld eingeben.
Schritt 3
Wenn Sie keinen Zugang zu einem Mobiltelefon haben, klicken Sie auf den Punkt „Hier klicken“. Ein Formular zur Seitenwiederherstellung wird vor Ihnen geöffnet. Geben Sie im leeren Feld einen Link zur blockierten Seite ein und klicken Sie auf "Weiter".
Schritt 4
Füllen Sie nun das Formular aus, in dem folgende Informationen angegeben sind: alte und neue Telefonnummer, Postfachadresse, die bei der Registrierung Ihres Kontos angegeben wurde, Land und Wohnort. Schreiben Sie in die Spalte "Ihr Kommentar" wann (Datum) und aus welchem Grund der Zugriff auf die Seite verloren wurde. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Datei auswählen" und laden Sie ein gescanntes Dokument mit Ihrem Foto, Namen und Wohnort hoch.
Schritt 5
Laden Sie unten im Feld "Ihr Foto vor dem Hintergrund dieser Seite" Ihr Foto vor dem Hintergrund der geöffneten Vkontakte-Seite hoch und klicken Sie auf "Anfrage senden", geben Sie das Captcha ein.
Schritt 6
Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie ein Schreiben an Ihre E-Mail-Adresse mit Informationen über die Annahme Ihres Antrags und die Frist für die Prüfung. Eine Rückmeldung über das Ergebnis erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Schritt 7
Wenn Sie das Formular korrekt ausgefüllt und hochwertige Dokumente hochgeladen haben, wird Ihre Seite in Kürze entsperrt.
