Wenn Sie versuchen, Ihr persönliches Konto im sozialen Netzwerk "VKontakte" einzugeben, stellt sich manchmal heraus, dass die Seite gehackt wurde. Es gibt einen speziellen Algorithmus zum Wiederherstellen des Zugriffs auf eingefrorene Seiten.
Anleitung
Schritt 1
Versuchen Sie, Ihre Seite im sozialen Netzwerk VKontakte mit Ihrem persönlichen Login und Passwort aufzurufen. Wenn die Seite gehackt wurde, sehen Sie eine entsprechende Benachrichtigung, die den Grund der Sperrung, die Dauer und weitere Daten angibt. Wenn ein anderer Benutzer des sozialen Netzwerks Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwendet hat, um die Website zu betreten, sehen Sie seinen Namen und ein Mini-Foto von der Seite. Wenn Sie gegen eine der Regeln verstoßen, sehen Sie auch diesen Hinweis. Abhängig vom Grund für die Sperrung müssen Sie bestimmte Schritte ausführen, um Zugriff auf die Seite zu erhalten.
Schritt 2
Wenn Sie eine Meldung sehen, dass die Seite gehackt wurde, der technische Support den Eindringling jedoch identifizieren und die Seite vorübergehend einfrieren konnte, klicken Sie direkt nach dem Text auf den Link. Sie werden auf die Seite zum Erstellen eines neuen Passworts weitergeleitet, um Ihr Profil einzugeben. Nachdem Sie es angegeben haben, wird Ihnen angeboten, sich mit zusätzlichen Möglichkeiten zur Verbesserung der Sicherheit Ihrer persönlichen Seite vertraut zu machen, und Sie werden dann zu Ihrem Profil weitergeleitet.
Schritt 3
Wenn Sie gegen verschiedene Site-Regeln verstoßen, z. B. andere Benutzer beleidigen, Spam versenden, verbotene Videos und Fotos posten usw. die Seite kann für eine bestimmte Anzahl von Tagen oder für immer eingefroren werden. Letztere Maßnahme wird am häufigsten bei Benutzern angewendet, die wiederholt gegen die Regeln verstoßen haben. Wenn dies Ihr erster oder zweiter Verstoß ist, wird der Zugriff auf die Seite nach der angegebenen Anzahl von Tagen automatisch zurückgegeben. Sie können den Vorgang auch beschleunigen, indem Sie bestimmte Schritte ausführen.
Schritt 4
Kontaktieren Sie den technischen Support des sozialen Netzwerks VKontakte, indem Sie den Link am Ende der Seite verwenden oder eine E-Mail an [email protected] schreiben. Melden Sie, dass Ihre Seite eingefroren wurde. Das Support-Team berät Sie zum weiteren Vorgehen.
Schritt 5
Klicken Sie auf den Link "So beschleunigen Sie den Vorgang", der unter der Nachricht der Verwaltung zum Einfrieren der Seite angezeigt wird. Sie werden aufgefordert, Ihre Telefonnummer anzugeben und dann den erhaltenen Code in ein spezielles Feld einzugeben, um Ihre Identität zu bestätigen. Füllen Sie das Formular aus und geben Sie Ihre alte und neue Telefonnummer, die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sowie das Land und die Stadt an, in der Sie leben. Geben Sie im Feld "Ihr Kommentar" an, zu welchem Zeitpunkt und aus welchem Grund die Seite eingefroren wurde. Jetzt müssen Sie eine gescannte Kopie Ihres Reisepasses sowie ein persönliches Foto vor der geöffneten VKontakte-Seite anhängen. Nach Absenden des Fragebogens und Prüfung Ihrer Daten durch die Administration wird der Zugang zum Profil innerhalb von 1-2 Tagen wiederhergestellt.
