Wenn Ihr Facebook-Konto gehackt wurde oder Sie Ihr Passwort vergessen haben und nicht mehr auf Ihr Profil zugreifen können, machen Sie sich keine Sorgen – Sie können den Zugriff jederzeit wiederherstellen, indem Sie ein paar einfache Schritte ausführen.
Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen vergessen haben oder es jemandem gelungen ist, sich in Ihr Konto einzudringen und Ihr Passwort zu ändern, gibt es neben der Fotoerkennung mehrere Möglichkeiten, Ihr Konto wiederherzustellen.
Wie kann man das machen?
Zuerst müssen Sie Ihr Konto finden. Für diesen Schritt können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer verwenden. Sobald Sie Ihr Konto erfolgreich identifiziert haben, werden Sie auf eine Seite zum Zurücksetzen des Passworts weitergeleitet.
Bevor Sie mit der Wiederherstellung des Zugriffs fortfahren, prüfen Sie sorgfältig, ob dies tatsächlich Ihre Seite ist.
Wenn alles in Ordnung ist, überprüfen Sie die Kontaktinformationen, die von Ihnen angefordert werden, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen. Danach wird ein Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet. Geben Sie den erhaltenen Code in das entsprechende Feld auf der Website ein und Sie können Ihr Konto erneut verwalten.
Wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen können und vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, ändern Sie sofort Ihr Passwort und aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen. Entfernen Sie alle E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, die Sie nicht angegeben haben oder auf die Sie heute keinen Zugriff haben.
Wenn keine Registrierungsdaten verfügbar sind
Manchmal können Sie Ihre Facebook-Seite mit den oben genannten Methoden immer noch nicht wiederherstellen. Zum Beispiel, wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail- oder Telefonnummer haben, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. In diesem Fall ermöglicht Facebook Ihnen, eine neue E-Mail-Adresse anzugeben, über die die Site-Administration Sie kontaktieren wird.
Um diesen Vorgang zu starten, klicken Sie auf den entsprechenden Link in der unteren rechten Ecke der Seite "Passwortwiederherstellung". Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre Sicherheitsfrage zu beantworten und Ihr Passwort vor Ort zurückzusetzen.
Nachdem Sie die Sicherheitsfrage beantwortet haben, müssen Sie 24 Stunden warten, bevor Sie auf Ihr Konto zugreifen können. Diese Option wird als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme bereitgestellt.
Hilfe von Freunden
Wenn Sie die Sicherheitsfrage nicht beantworten können, bietet Ihnen Facebook die Möglichkeit, mehrere vertrauenswürdige Freunde auszuwählen, die Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Kontos helfen können. Die ausgewählten Freunde erhalten einen Code von Facebook. Nachdem Sie alle Codes von Ihren Freunden gesammelt haben, können Sie sie an die Verwaltung des sozialen Netzwerks senden und das Passwort zurücksetzen.
