Fast jeder Computerbenutzer hat das eine oder andere Problem mit der Internetverbindung gehabt. Niemand ist vor versehentlichen Verbindungsfehlern oder Ausfällen von Netzwerkgeräten sicher. Was tun, wenn das Internet regelmäßig abstürzt?
Denken Sie daran, dass die Verbindung zum Internet von vielen Gründen abhängt: vom korrekten Betrieb Ihres Computers und Ihrer Netzwerkausrüstung; richtige Netzwerk- und Programmeinstellungen; die Qualität der Arbeit Ihres Anbieters; keine Störungen im Internet-Backbone. Prüfen Sie zunächst, in welchem Zustand sich Ihr Netzwerkgerät befindet, ob es mit dem Stromnetz verbunden ist, ob Informationen ausgetauscht werden. Dafür gibt es auf den meisten Geräten Leuchtanzeigen mit den entsprechenden Signaturen. Eine ausführliche und leicht zugängliche Beschreibung der Anzeigen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts Besonderes Augenmerk sollte auf drahtlose Netzwerke gelegt werden. Wenn das Internet über Wi-Fi funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb der Abdeckung bleiben. Das Symbol der entsprechenden Verbindung kann Sie über die Qualität des drahtlosen Zustands informieren. Einige Anwendungen können die meisten Ressourcen Ihres Internetkanals nutzen (z. B. das Programm über das Netzwerk aktualisieren oder eine große Datei herunterladen). In diesem Fall treten häufig Probleme beim parallelen Arbeiten mit anderen Anwendungen im Netzwerk auf. Stellen Sie sicher, dass nicht die gesamte Bandbreite auf Hintergrundanwendungen verteilt wird, an denen Sie nicht interessiert sind. Häufig können Fehler mit einer falschen Konfiguration von Parametern der Netzwerkverbindung, des Browsers oder der Programme, an denen Sie interessiert sind, in Verbindung gebracht werden. Besonderes Augenmerk sollte auf Firewalls und Antivirenprogramme gelegt werden, die den Zugriff auf das Internet möglicherweise vorrangig sperren. Wenn Ihnen die Arbeit mit einer Website oder einem Netzwerkprogramm Unannehmlichkeiten bereitet, liegt der Fehler möglicherweise direkt im Server dieser Anwendung. Es kann sein, dass es einfach nicht in der Lage ist, den gleichzeitigen Zugriff durch eine zu große Anzahl von Clients zu bewältigen oder vorübergehende technische Probleme hat. Wenn die oben genannten Probleme nicht der Grund für die Fehlfunktion des Internets sind, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Providers. Es ist möglich, dass der Fehler auf den Betrieb dieses Unternehmens oder das von ihm verwendete Internet-Backbone zurückzuführen ist. In diesem Fall beraten Sie Experten zu Lösungen des Problems.
