Beim Registrieren einer Mailbox wird empfohlen, das komplexeste Passwort festzulegen. Je komplexer das Passwort ist, desto leichter kann es jedoch vergessen werden. In diesem Fall können Sie mit einer der einfachen Methoden zu Ihrem Postfach wechseln.
Anleitung
Schritt 1
Um das Postfach, dessen Passwort Sie vergessen oder verloren haben, einzugeben, können Sie eine von mehreren Methoden verwenden. Sie hängen sowohl davon ab, welche Methoden auf einem bestimmten Mailserver verwendet werden, als auch von der bei der Registrierung angegebenen Wiederherstellungsmethode.
Schritt 2
Die gebräuchlichste Methode besteht darin, das Passwort mithilfe der bei der Registrierung angegebenen Geheimfrage wiederherzustellen. Gehen Sie auf die Seite Ihres Mailservers und suchen Sie dann neben den Feldern zur Eingabe Ihres Logins und Passworts die Schaltfläche zum Wiederherstellen des Zugriffs auf Ihr Konto. Klicken Sie darauf, woraufhin Sie aufgefordert werden, die Antwort auf die bei der Registrierung angegebene Frage einzugeben. Geben Sie es ein, dann können Sie ein neues Passwort festlegen.
Schritt 3
Falls Sie ein Ersatz-Postfach angegeben haben, können Sie anfordern, einen Link zur Wiederherstellung zu senden. Es wird ein Link an Ihre Ersatz-Mailbox gesendet, durch den Sie ein neues Passwort festlegen können.
Schritt 4
Die meisten Postdienste bieten für maximale Sicherheit an, eine Mobiltelefonnummer an die Mailbox anzuhängen. Wenn Sie diese Aktion ausgeführt haben, können Sie anfordern, einen Wiederherstellungscode zu senden. Danach müssen Sie es in das entsprechende Feld eingeben und dann ein neues Passwort festlegen.
Schritt 5
Wenn Sie eine der oben genannten Methoden nicht verwenden können oder keine für Sie geeignet ist, können Sie sich an den technischen Support wenden. Dazu können Sie ein spezielles Formular im Abschnitt zur Passwortwiederherstellung verwenden oder einen Brief an die im entsprechenden Abschnitt angegebene Adresse schreiben. Versuchen Sie beim Ausfüllen des Formulars möglichst genaue Angaben zu machen. Geben Sie nach Erhalt der Anweisungen an Ihre Mailbox alle Daten an, die zur Wiederherstellung Ihres Passworts erforderlich sind. Wenn alles gut geht, erhalten Sie ein neues Passwort oder Zugang zu einem Link, um ein neues Passwort zu setzen.
