Einige Benutzer des Dienstes mail.ru, die Opfer eines gehackten Postfachs geworden sind oder einfach ihr Passwort vergessen haben, möchten ihren Account loswerden. Und das können sie nicht, weil es unmöglich ist, die Mail.ru-Box zu löschen, ohne das Passwort zu kennen. Um ein Postfach zu löschen, muss der Benutzer schließlich Zugriff darauf haben. Und es gibt keinen Zugriff, weil das Passwort vergessen wurde. Teufelskreis.
Anleitung
Schritt 1
Die Lösung ist eigentlich einfach. Aber zuerst müssen Sie sich daran erinnern, was Sie nicht tun sollen. Schreiben Sie nicht in Ihr eigenes Postfach: "Meinen Account zurückbekommen!", denn es wird keine Antwort kommen. Wenn das Postfach gestohlen wird, wird es wahrscheinlich zum Versenden von Spam verwendet, dh es wird von einem Roboterprogramm bedient, und es kommt niemand lebend hinein. Und wenn Sie gerade Ihr Passwort vergessen haben, werden Ihre wütenden Briefe nur noch ein Gespräch mit Leere sein.
Schritt 2
Stellen Sie keine "harten Hacker" ein, die versprechen, in einen gestohlenen Briefkasten einzubrechen und ihn Ihnen gegen eine Gebühr zurückzugeben. Meistens nehmen solche Leute einfach das Geld und verschwinden. Die Zeiten der großen Einbrecher, die in den Postdienst einbrechen und dort Passwörter aus Postfächern stehlen konnten, sind lange vorbei. Alle Methoden, E-Mail-Konten zu hacken, stellen mittlerweile das sogenannte Social Engineering dar, also die Interaktion mit lebenden Menschen.
Schritt 3
Denken Sie daran, wann Sie einem Angreifer Ihr Passwort "geben" konnten: Sie sind einem gefälschten Link zu einer viralen Site gefolgt, haben ein Spyware-Programm mit zweifelhaften Dateien heruntergeladen, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort dort eingegeben, wo es nicht nötig war. Aber wenn diese Methoden helfen, einer Person eine Kiste zu stehlen, dann gibt es keine Möglichkeit, einem Roboter eine Kiste zu stehlen. Er folgt keinen Links, liest keine E-Mails, lädt keine Dateien herunter und gibt keinen Login und kein Passwort auf gefälschten Websites ein. Er verschickt nur Spam. Daher lohnt es sich auch nicht, Einbrecher zu kontaktieren: Entweder lügen sie einfach oder haben keine ausreichende Qualifikation, um die Aufgabe zu erfüllen, lügen also auch.
Schritt 4
Sie haben nur eine wirkliche Möglichkeit, die Kontrolle über Ihre Mailbox zurückzugewinnen - gehen Sie zur mail.ru-Supportseite: https://help.mail.ru/mail-support/login. Wenden Sie sich an die Spezialisten dieses Dienstes und bitten Sie darum, die verlorene Kontrolle über Ihr Konto wiederzuerlangen. Dazu müssen Sie sich die Daten merken, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos angegeben haben. Wenn Sie damit einverstanden sind, hilft Ihnen der Support-Service. Und nachdem Sie Zugriff auf die Mailbox erhalten haben, können Sie bereits wählen: Entweder ist es besser, Ihre Mailbox zu schützen und sich im Netzwerk vorsichtiger zu verhalten, oder sie unwiderruflich zu löschen.
