Bei der Registrierung eines Postfachs auf mail.ru wird empfohlen, das Passwort so komplex wie möglich festzulegen. Aber je komplexer das Passwort ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, es zu vergessen oder zu verlieren. In diesem Fall können Sie eine der einfachen Optionen zur Passwortwiederherstellung verwenden.
Anleitung
Schritt 1
Gehen Sie auf die Hauptseite mail.ru. Neben dem Fenster zur Eingabe Ihres Logins und Passworts zum Eingeben der E-Mail befindet sich ein Link „Passwort vergessen? Klicken Sie darauf, woraufhin Ihnen eine der Möglichkeiten zur Wiederherstellung Ihres Passworts angeboten wird, je nachdem, welche Sie bei der Registrierung ausgewählt haben.
Schritt 2
Eine der Optionen zur Passwortwiederherstellung, die Sie während der Registrierung auswählen können, ist die Wiederherstellung durch Eingabe der Antwort auf die geheime Frage. In diesem Fall müssen Sie die Antwort auf die bei der Registrierung angegebene Frage eingeben. Anschließend werden Sie zur Seite zur Passwortwiederherstellung weitergeleitet.
Schritt 3
Wenn Sie bei der Registrierung die Methode der Passwortwiederherstellung über ein Mobiltelefon gewählt haben, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Mobiltelefonnummer eingeben müssen. Wenn es mit dem bei der Registrierung angegebenen übereinstimmt, wird ihm ein Code zugesandt. Geben Sie es in das entsprechende Feld ein, danach können Sie ein neues Passwort für Ihr Postfach erstellen.
Schritt 4
Wenn Sie bei der Registrierung eine freie E-Mail-Box angegeben haben, wird Ihnen die Wiederherstellung über den zugesandten Link angeboten. Folgen Sie ihm, danach können Sie ein neues Passwort erstellen.
Schritt 5
Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie geeignet ist, können Sie sich an den technischen Support der Ressource wenden. Sie müssen Angaben wie Login, Datum und Uhrzeit der Registrierung des Postfachs sowie Datum und Uhrzeit der letzten Nutzung des Dienstes machen. Sie können entweder ein spezielles Einreichungsformular verwenden oder direkt schreiben. Zusätzlich zu den oben genannten Informationen müssen Sie möglicherweise zusätzliche Informationen angeben. Stellen Sie diese bereit und befolgen Sie alle Anweisungen des technischen Support-Spezialisten.
