Die Möglichkeit, eine gesendete Nachricht zurückzurufen oder zu ersetzen, ist nur bei Verwendung der folgenden Konten verfügbar: Microsoft Exchange 2007, Microsoft Exchange 2003 oder Microsoft Exchange 2000. Der Empfänger der Nachricht muss auch das E-Mail-Konto dieses Servers verwenden.
Es ist notwendig
Zugang zum Internet
Anleitung
Schritt 1
Um eine E-Mail-Nachricht zu ersetzen, wählen Sie im Abschnitt E-Mail die Registerkarte Gesendete Elemente aus. Öffnen Sie dann die Nachricht, die Sie abrufen möchten. Gehen Sie zur Registerkarte "Nachricht in der Gruppe", wählen Sie "Aktionen", führen Sie den Befehl "Weitere Aktionen" aus und klicken Sie auf "Nachricht zurückziehen". Aktivieren Sie das Optionsfeld neben "Ungelesene Kopien löschen und durch neue Nachrichten ersetzen".
Schritt 2
Wenn Sie eine Nachricht an mehrere Empfänger senden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Widerrufsergebnisse für jeden Empfänger separat melden. Klicken Sie auf OK, um Ihre neue Nachricht einzugeben, indem Sie einen Anhang anhängen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Senden".
Schritt 3
Um eine gesendete Nachricht zurückzurufen, gehen Sie im Abschnitt "Mail" zum Unterpunkt "Gesendete Nachrichten". Öffnen Sie die Nachricht, die Sie zurückziehen möchten. Wählen Sie auf der Registerkarte „Nachricht“in der Untergruppe „Aktionen“den Befehl „Andere Aktionen“und drücken Sie die Schaltfläche „Nachricht zurückziehen“. Stellen Sie den Schalter auf die Position "Ungelesene Kopien löschen". Hier können Sie wie im vorherigen Fall auch das Kontrollkästchen der Ergebnisnachrichtenoption für jeden der Empfänger deaktivieren.
Schritt 4
Geben Sie an, ob Sie die ausgewählte Nachricht nur löschen oder durch eine neue ersetzen möchten. Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um eine Bestätigung über den erfolgreichen Widerruf zu erhalten.
Schritt 5
Falls der Empfänger die Widerrufsnachricht zuerst öffnet, wird die ursprüngliche Nachricht gelöscht. Der Adressat wird darüber informiert, dass der Absender der Nachricht diese aus seinem Postfach gelöscht hat. Wenn der Empfänger zuerst die Originalnachricht öffnet, schlägt der Widerruf fehl und beide Nachrichten bleiben für den Empfänger verfügbar.
Schritt 6
Auf dem Computer des Empfängers werden Nachrichten in einen Ordner verschoben (dies kann manuell oder mithilfe einer Regel festgelegt werden). Dadurch verhält sich Outlook so, als hätte es keine Einstellungen für die automatische Nachrichtenverarbeitung.
