Der Verlust des Zugriffs auf die eigene Seite im sozialen Netzwerk Mail.ru ist eine unangenehme Situation, die jedoch behoben werden kann. Schließlich ist es nicht schwer, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen. Der gesamte Vorgang dauert für einen PC-Benutzer einige Sekunden, danach können Sie weiter mit Freunden kommunizieren.
Es ist notwendig
- - Persönlicher Computer;
- - Registrierung bei Mail.ru.
Anleitung
Schritt 1
Eine Seite auf Mail.ru kann von der Site-Administration aufgrund von Spam blockiert werden, der von Ihrem Konto an andere Benutzer gesendet wird. Wenn Sie kein Spammer oder Cracker Ihres eigenen Profils sind, haben es höchstwahrscheinlich Cyberkriminelle hier versucht, deren Hauptschutz darin besteht, das Passwort zu ändern und den Zugriff auf das Profil wieder aufzunehmen.
Schritt 2
Die Prozedur zur Wiederherstellung der Seite ist einfach und dauert einige Sekunden. Um es zu starten, klicken Sie auf der Hauptseite der Website mail.ru im Postfach gegenüber der Zeile "Passwort" auf den Link "Vergessen?" (befindet sich über der Schaltfläche "Anmelden") und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, der sich im nächsten Fenster öffnet.
Schritt 3
Hier werden Sie aufgefordert, Ihren Benutzernamen einzugeben. Wenn Sie sich natürlich an ihn erinnern. Sie können auch auf die Seite zum Wiederherstellen des Zugriffs auf E-Mail und alle Site-Ressourcen zugreifen, indem Sie die folgende Zeichenkombination in die Adressleiste eingeben: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Geben Sie Ihren Benutzernamen in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf "Weiter".
Schritt 4
Um den Zugang wiederherzustellen, können Sie die für Sie bequemste Option wählen: Geben Sie die Adresse einer zusätzlichen E-Mail-Box ein, geben Sie die bei der Registrierung verwendete Telefonnummer an oder beantworten Sie eine geheime Frage. Bitte beachten Sie, dass die Antwort in die Zeichenfolge wie zuvor geschrieben eingegeben werden muss, wobei Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen zu beachten sind. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Funktion nicht nutzen können, wenn die Box innerhalb der letzten drei Tage benutzt wurde. In diesem Fall müssen Sie eine andere Methode wählen, beispielsweise über das Telefon.
Schritt 5
Geben Sie dazu die letzten vier Ziffern Ihrer Handynummer ein. Warten Sie auf eine SMS-Nachricht mit einem Code. Geben Sie es in das entsprechende Feld ein und Sie können mit der Änderung Ihres Passworts beginnen. Geben Sie den Code aus dem Bild ein und klicken Sie auf "Weiter". Wenn Sie die Kombination aus Buchstaben und Zahlen nicht erkennen können, aktualisieren Sie das Bild und versuchen Sie es erneut. Klicken Sie dann auf "Speichern".
Schritt 6
Wenn Sie Ihr Passwort nicht selbst wiederherstellen können, kontaktieren Sie den Support-Service, indem Sie im Voraus ein spezielles Formular ausfüllen. Bitte beachten Sie: Je detaillierter Ihre Antworten sind, je mehr Felder ausgefüllt sind, desto schneller können Sie Ihr E-Mail-Konto nutzen. In der Liste der Pflichtfelder des Fragebogens - Nachname, Vorname, Vatersname des Benutzers, Alter, Geburtsdatum, Antwort auf die geheime Frage, Informationen zum ungefähren Datum der Registrierungs-E-Mail, Passwort und Datum der letzten Anmeldung, zumindest ungefähr.
Schritt 7
Nachdem Sie den E-Mail-Dienst betreten können, wird auch der Zugriff auf Ihre Seite auf mail.ru wiederhergestellt.
