Das Unternehmen Avangard bietet Internet- und Telefondienste im Nordwesten des Landes an. Abhängig von verschiedenen Situationen müssen Abonnenten möglicherweise die Vereinbarung über die Bereitstellung von Internetzugangsdiensten kündigen.
Anweisungen
Schritt 1
Informieren Sie sich über die Kündigungsbedingungen des Vertrags auf der offiziellen Website der Firma Avangard. Wählen Sie oben auf der Seite Ihre Stadt aus. Da das Unternehmen regelmäßig verschiedene Aktionen in den Regionen durchführt, können sich die Bedingungen für das Verbinden / Trennen von Diensten ändern.
Schritt 2
Bitte wenden Sie sich an das Kundenservice-Center. Sie können eine Nachricht in elektronischer Form auf der Registerkarte "Fragen" auf der Website des Unternehmens hinterlassen oder die auf der Seite "Kontakte" aufgeführte Telefonnummer anrufen. Geben Sie Ihre Vertragsnummer und Telefonnummer an und geben Sie den Grund an, warum Sie die erbrachten Dienstleistungen verweigern möchten.
Schritt 3
Finden Sie die Adresse der Avangard-Filiale in Ihrer Nähe heraus und gehen Sie dorthin. Bringen Sie Ihren Servicevertrag und Ihren Reisepass mit. Der Vertrieb und der Kundenservice stellen Ihnen ein schriftliches Widerspruchsformular zur Verfügung. Füllen Sie es nach Muster, Datum und Unterschrift aus.
Schritt 4
Nutzen Sie den Service-Aussetzungs-Service, wenn Sie das Internet nicht für die gesamte Zeit, sondern beispielsweise für mehrere Tage, Wochen oder Monate (wegen Ausreise) abschalten möchten. Gleichzeitig kann nach den Regeln des Unternehmens eine vorübergehende Aussetzung für höchstens drei Monate innerhalb eines Kalenderjahres akzeptiert werden.
Schritt 5
Bitte kontaktieren Sie das Büro des Unternehmens spätestens zwei Werktage vor dem voraussichtlichen Datum der Einstellung des Dienstes. Bringen Sie Ihren Ausweis mit. Die vorübergehende Aussetzung ist eine kostenpflichtige Dienstleistung und wird gemäß der aktuellen Preisliste in Höhe von 100 Rubel pro Monat bezahlt.
