Der Verlust des Zugriffs auf Ihr Postfach ist immer frustrierend. Vor allem, wenn darin wichtige Informationen gespeichert wurden. Das Yandex-Mail-System ermöglicht es seinen Benutzern, einen vergessenen Benutzernamen oder ein vergessenes Passwort für eine E-Mail wiederherzustellen und so den Zugriff wieder zu öffnen.
Es ist notwendig
Zugang zum Internet
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie Ihr Passwort für Ihre Mailbox vergessen haben, folgen Sie dem Link mail.yandex.ru und klicken Sie auf die Nachricht "Passwort merken".
Schritt 2
Vor Ihnen hat sich ein Fenster zum Wiederherstellen des Zugangs geöffnet. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse in das Feld ein, für die Sie den Zugriff wiederherstellen möchten. Geben Sie dann die Zeichen aus dem Bild ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
Schritt 3
Je nachdem, welche Art der Wiederherstellung des Zugriffs Sie bei der Registrierung Ihrer Mailbox gewählt haben, wird Ihnen eine Möglichkeit zur Wiederherstellung angeboten. Dies kann die Antwort auf die zuvor gestellte Sicherheitsfrage, die dieser Mailbox zugeordnete Handynummer oder ein Hinweis auf eine andere Mailbox sein.
Schritt 4
Wenn es sich um ein Telefon handelt, geben Sie dessen Nummer ein, erhalten Sie eine Nachricht mit einem Code und geben Sie diesen Code dann in das erforderliche Feld ein. Und wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse angeben müssen, geben Sie die erforderliche E-Mail ein, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link dazu und gehen Sie sie durch. Geben Sie nach Abschluss dieser Aktionen die Zahlen aus dem Bild ein und klicken Sie erneut auf "Weiter".
Schritt 5
Danach werden Sie auf die Seite zur Passwortänderung weitergeleitet. Geben Sie Ihr neues Passwort in das erste Feld ein und duplizieren Sie es in das zweite. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertig stellen" und Sie haben Zugriff auf Ihre Mailbox.
Schritt 6
Wenn Sie Ihr Login verlieren, versuchen Sie es sich selbst zu merken oder fragen Sie Ihre Freunde, an wen Sie Briefe gesendet haben. Wenn alles nicht erfolgreich ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Yandex. Klicken Sie dazu unten auf der Seite auf die Aufschrift "Feedback". Füllen Sie das vorgeschlagene Formular aus, beschreiben Sie Ihr Problem so genau wie möglich und geben Sie eine andere Mailbox an, an die sie eine Antwort senden müssen. Verlorene Zugriffe werden ohne Fehler wiederhergestellt.
Schritt 7
Notieren Sie das Passwort und melden Sie sich von der Mailbox in einem Notizblock oder einem wichtigen Dokument auf dem Computer an. Dadurch wird das Problem der Wiederherstellung des Zugriffs beim nächsten Mal vermieden.
