Wenn eine Person ein Konto längere Zeit nicht verwendet hat und es dann plötzlich benötigt wird, ist es nicht immer möglich, sich das Passwort zu merken. Gleichzeitig speichert das alte Konto viele wichtige Daten. Sie können darauf zugreifen, indem Sie das alte Konto wiederherstellen.
Anweisungen
Schritt 1
Wenn Sie die E-Mail-Dienste von Google (Gmail) und Mail.ru verwenden, lautet der Algorithmus zur Wiederherstellung Ihres Kontos wie folgt. Gehen Sie zur offiziellen Website Mail.ru und klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?" Als nächstes werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, an die Sie das Passwort vergessen haben. Klicken Sie nach der Eingabe auf "Weiter". Sie sehen also drei Optionen zum Wiederherstellen Ihres Kontos - dies ist die Beantwortung Ihrer geheimen Frage, das Abrufen eines Passworts auf dem angegebenen Mobiltelefon oder die Eingabe zusätzlicher E-Mail-Adressen (diese Option wird angezeigt, wenn Sie eine zusätzliche E-Mail-Adresse eingegeben haben).. Nach Beantwortung der Sicherheitsfrage werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben. Wenn Sie die zweite Option verwendet haben, erhalten Sie in einer zusätzlichen E-Mail einen Brief mit einem Link zur Wiederherstellung Ihres Kontos.
Schritt 2
Um Ihr Konto beim E-Mail-Dienst von Google - Gmail wiederherzustellen, gehen Sie zu Gmail und klicken Sie auf den Link "Kann nicht auf Ihr Konto zugreifen?". Wählen Sie als Nächstes das Problem aus: Benutzernamen vergessen oder Passwort vergessen. Im ersten Fall müssen Sie eine zusätzliche E-Mail eingeben, die mit Ihrem Konto verknüpft wurde. Im zweiten Fall müssen Sie zuerst eine E-Mail eingeben, für die Sie das Passwort wiederherstellen müssen. Dann werden wie bei Mail.ru drei Wiederherstellungsoptionen angeboten: ein Bestätigungscode für das Telefon, eine Antwort auf eine geheime Frage und ein Link zu einer zusätzlichen E-Mail-Adresse. Wählen Sie eine der bequemen Optionen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
Schritt 3
Wenn Sie diese Daten nicht eingegeben haben oder sich nicht erinnern, fordert Google Sie auf, Ihre Identität zu bestätigen. Klicken Sie dazu auf den gleichnamigen Link unter der Schaltfläche "Weiter". Sie müssen das Datum der letzten Nutzung des Kontos und andere Daten angeben, die helfen, zu beweisen, dass es sich um Ihr Konto handelt.
