Vermutlich kann das jedem passieren, wenn das begehrte Passwort aus dem Kopf fliegt. Und wenn dieses Passwort aus Ihrem bevorzugten sozialen Netzwerk stammt, kann es für einige eine große Enttäuschung sein. Aber keine Sorge, das Passwort kann jederzeit wiederhergestellt werden.
Notwendig
- - Handy;
- - Scan des Reisepasses in digitaler Form.
Anweisungen
Schritt 1
Um Ihr Passwort wiederherzustellen, rufen Sie die Seite zum Wiederherstellen des Zugriffs auf die VKontakte-Website auf. Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen anzugeben, die Sie bei der Registrierung auf der Website eingegeben haben. Geben Sie die Daten ein, danach wird eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es enthält Informationen zur Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihre Seite. Es wird auch einen Link geben, dem Sie folgen müssen, um den Wiederherstellungsprozess zu bestätigen.
Schritt 2
Folgen Sie dem Link zur Bestätigungsseite, geben Sie Ihre Handynummer ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Dann öffnet sich eine Seite, auf der Sie einen vierstelligen Code eingeben müssen. Dieser Code wird Ihnen in Form einer SMS an die zuvor eingegebene Nummer zugesandt. Die Nachricht mit dem Code kommt möglicherweise nicht sofort, sondern innerhalb von 24 Stunden.
Schritt 3
Geben Sie anschließend den vierstelligen Code im Aktivierungsfenster ein. Danach öffnet sich der Zugang zu Ihrer Seite und Sie werden aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben.
Schritt 4
Wenn Sie die Telefonnummer bei der Registrierung nicht eingegeben haben oder sich nicht daran erinnern, müssen Sie den technischen Support in Anspruch nehmen. Gehen Sie dazu auf der VKontakt-Website zum Abschnitt "Feedback" und schreiben Sie eine Nachricht, in der Sie aufgefordert werden, das Passwort von Ihrer Seite wiederherzustellen. Als Antwort werden Sie von Spezialisten des technischen Supports aufgefordert, eine elektronische Kopie Ihres Reisepasses zu senden. Sie werden Sie auch bitten, einige Fragen zu Ihrem Konto zu beantworten (wie viele Personen Sie als Freunde haben, welche Nachrichten wurden das letzte Mal empfangen und gesendet usw.). Wenn Sie alle Fragen richtig beantwortet haben, erhalten Sie ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse.
Die Spezialisten des technischen Supports antworten Ihnen möglicherweise nicht sofort, sondern innerhalb weniger Tage. Warten Sie unbedingt auf eine Antwort.
