Jeder von uns hat ein E-Mail-Postfach. Es speichert oft die wichtigsten Informationen - von Geschäftskorrespondenz und Logins, Passwörtern für den Zugang zu verschiedenen Diensten bis hin zu persönlichen Nachrichten, die nur uns betreffen. Manchmal kommt es vor, dass unsere E-Mail-Postfächer von Cyberkriminellen gestohlen oder angeeignet werden – sowohl um unsere persönlichen Daten herauszufinden, als auch aus reiner Neugier. In solchen Fällen können Sie Ihre Seife zurückbekommen, wenn Sie sich beeilen.
Es ist notwendig
- - Computer
- - Internetverbindung
Anleitung
Schritt 1
Unmittelbar nachdem Sie festgestellt haben, dass die Mailbox nicht mehr Ihnen gehört, dh dass verdächtige Briefe aus ihr eingehen oder Sie durch Eingabe der üblichen Login-Passwort-Kombination nicht darauf zugreifen können, starten Sie sofort den Passwortwiederherstellungsdienst. Es ist normalerweise auch ein Passwort-Erinnerungsdienst und wird gestartet, wenn ein falsch eingegebenes Login-Passwort-Paar eingegeben wird.
Schritt 2
Wählen Sie nach dem Start des Dienstes eine der möglichen Optionen, die Ihnen angeboten werden können: Beantworten Sie die Sicherheitsfrage, senden Sie den Passwortänderungscode an Ihr Mobiltelefon oder wenden Sie sich sofort an den Support.
Schritt 3
Wenn Sie die Option zur Beantwortung der Sicherheitsfrage wählen, wird Ihnen die Frage gestellt, die Sie bei der Registrierung Ihres Postfachs angegeben haben. Nachdem Sie die richtige Option in das Antwortfeld eingegeben haben, haben Sie die Möglichkeit, das Passwort zu ändern.
Schritt 4
Wenn Sie Ihr Passwort über Ihr Mobiltelefon wiederherstellen möchten, wird ein Bestätigungscode an Ihr Mobiltelefon gesendet, den Sie auf der Website eingeben müssen, wonach Sie das Passwort ändern können.
Schritt 5
Wenn keine dieser Optionen funktioniert oder Ihnen keine Sicherheitsfrage und keine Mobiltelefonnummer gestellt wurden, wenden Sie sich an den Support und weisen Sie nach, dass die Mailbox Ihnen gehört. Danach können Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort auf der Site eingeben und wieder Ihr E-Mail-Postfach verwenden.
