Wenn Sie das Passwort für Ihr Rambler-Konto vergessen haben, müssen Sie es wiederherstellen. Am einfachsten beantworten Sie die Sicherheitsfrage, die Sie bei der Registrierung eingestellt haben. Dann können Sie Ihre Mail sofort verwenden. Es wird schwieriger, wieder auf das Postfach zuzugreifen, wenn Sie sich nicht an die Antwort auf die Frage erinnern. In diesem Fall müssen Sie mit dem Support-Service korrespondieren und der Zugang kann erst nach einigen Tagen wiederhergestellt werden. Die Hauptsache ist in solchen Fällen jedoch nicht die Geschwindigkeit, sondern das Ergebnis.
Anleitung
Schritt 1
Rufen Sie die Rambler-Mail-Anmeldeseite https://mail.rambler.ru/ auf. Klicken Sie unter dem Anmeldeformular für das Konto auf den Link "Passwort vergessen?"
Schritt 2
Geben Sie die Adresse der Mailbox ein, für die Sie das Passwort vergessen haben, und den im Bild gezeigten Verifizierungscode. Achtung, die Adresse muss vollständig zusammen mit dem Domainnamen angegeben werden: @ rambler.ru, @ lenta.ru usw. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter"
Schritt 3
Geben Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage genau so ein, wie Sie sie beim Erstellen Ihres Kontos eingegeben haben. Dies gilt auch für die Groß-/Kleinschreibung – achten Sie darauf, dass die Feststelltaste nicht unnötig eingeschaltet wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie die Frage richtig beantwortet haben, fordert das System Sie auf, ein neues Passwort festzulegen, um sich bei Ihrem Konto anzumelden
Schritt 4
Geben Sie Ihr neues Passwort in die Formularfelder ein. Wiederholen Sie dies in der Zeile darunter und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter" und dann auf die Schaltfläche "Zurück zur E-Mail". Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihren Benutzernamen und Ihr neues Passwort in die Felder ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mail eingeben" - der Zugriff auf das Postfach ist wiederhergestellt
Schritt 5
Wenn Sie Ihre Sicherheitsfrage nicht richtig beantworten können, wenden Sie sich an den Support. Um eine Anfrage zu senden, verwenden Sie das Formular auf der Rambler-Hilfeseite
Schritt 6
Tragen Sie in den Formularfeldern Ihren Namen und Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse ein, auf die Sie anschließend eine Antwort vom Support-Team erhalten. Sollten Sie keine zusätzliche E-Mail-Adresse haben, können Sie diese sofort in Rambler-Mail anlegen. Dazu müssen Sie auf den Link "Adresse beziehen" klicken und das Registrierungsverfahren durchlaufen
Schritt 7
Geben Sie im Antragstext an: - die E-Mail-Adresse, zu der Sie den Zugang wiederherstellen möchten; - das Erstellungsdatum der Mailbox (Sie können ungefähr angeben); - den Vor-, Nachnamen und das Geburtsdatum, die Sie bei der Registrierung angegeben haben; E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben; - wann Sie sich zuletzt erfolgreich bei Ihrem Konto angemeldet haben; - welches Passwort Sie zumindest ungefähr angegeben haben; - eine ungefähre Antwort auf die geheime Frage und die Frage selbst. Außerdem kann der Support-Service mit Ihnen die Daten Ihres Providers, die IP-Adresse, von der Sie normalerweise E-Mails verwendet haben, die Namen zusätzlicher Ordner in Ihrem Postfach, die Adressen, von denen Sie Briefe erhalten haben (zumindest einige), die Icq Nummer, die an die Box gebunden war usw
Schritt 8
Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Sie mehrere Tage auf ein Antwortschreiben des Support-Dienstes warten müssen. Ihre Bewerbung wird in jedem Fall berücksichtigt und Sie erhalten auf jeden Fall eine Antwort. Bitte haben Sie Geduld und viel Glück.
