Ein Provider ist ein Unternehmen, das Ihnen den Zugang zu Internetressourcen und zusätzlichen Diensten im Zusammenhang mit dem Betrieb des weltweiten Netzes ermöglicht. Wenn Sie den Eindruck haben, dass die Verbindung von schlechter Qualität ist, instabil ist, ständig verschwindet oder Ihr Provider regelmäßig vorbeugende Maßnahmen ankündigt, deren Wirkung nicht beobachtet wird, kann es sich lohnen, den Provider zu wechseln.
Anleitung
Schritt 1
Sammeln und organisieren Sie Ihre Beschwerden über die bereitgestellten Internetzugangsdienste des aktuellen Anbieters. Bei berechtigten Ansprüchen können Sie den Vertrag mit Ihrem Anbieter ohne Sachkosten Ihrerseits kündigen. Ein wichtiger Grund kann z. B. die Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen seitens des Anbieters sein (Inkonsistenz der angegebenen Verbindungsgeschwindigkeit mit der tatsächlichen, Probleme mit der Stabilität der Verbindung zu dem im Vertrag genannten Zeitpunkt, fehlende Benachrichtigungen über technische Arbeiten usw.).
Schritt 2
Informieren Sie sich, an welche anderen Anbieter das Haus, in dem Sie wohnen, angeschlossen ist, sowie klären Sie die Möglichkeit, das Leistungspaket dieser Organisationen direkt in Ihrer Wohnung oder in Ihrem Privathaus anzubinden. Wenden Sie sich dazu telefonisch oder per E-Mail an den technischen Support der gewünschten Organisation. Wenn Ihr Haus gleichzeitig mit mehreren Anbietern verbunden ist, können Sie zusätzlich zu Ihrem aktuellen die angebotenen Servicepakete und Sonderaktionen sorgfältig studieren, dank denen Ihre Nutzung des Internets billiger oder rentabler sein kann.
Schritt 3
Erkundigen Sie sich bei dem neuen Anbieter über die Einzelheiten des Internetverbindungsverfahrens, bereiten Sie im Voraus eine Liste mit Fragen zum gelieferten Servicepaket vor, um mehr Informationen zu erhalten. Beeilen Sie sich nicht, Verträge abzuschließen, lesen Sie die Bedingungen so sorgfältig wie möglich.
Schritt 4
Informieren Sie den aktuellen Anbieter über die Beendigung des Vertrages mit ihm. Sie können dies tun, indem Sie persönlich im Service-Center vorbeikommen und die entsprechenden Dokumente unterschreiben oder indem Sie Ihre Beschwerden und den Kündigungswunsch zunächst per Post übersenden. Warten Sie, bis Ihre Bewerbung bestätigt ist.
Schritt 5
Rufen Sie die Experten der Organisation an, deren Dienste Sie nutzen möchten. Zahlen Sie einen bestimmten Betrag für die Arbeit und kaufen Sie gegebenenfalls zusätzliches Equipment. Warten Sie, bis die Verbindung beendet ist. Genießen Sie das Paket Ihres Anbieters!
