Manchmal wird bei einem funktionierenden Internetzugang nur eine bestimmte Site oder sogar eine separate Seite darauf nicht geöffnet. Die in diesem Fall zu ergreifenden Maßnahmen richten sich nach dem Grund der Nichterreichbarkeit der Seite.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie die vollständige Seitenadresse manuell eingeben, z. B. nachdem Sie einen Link in einer gedruckten Veröffentlichung gesehen haben, überprüfen Sie, ob Sie alle Zeichen richtig eingegeben haben. Selbst ein Tippfehler in nur einem von ihnen macht es unmöglich, das Dokument zu laden. Verwechseln Sie nicht ein großes O mit einer Null, ein kleines l (L) mit einem großen I (i) usw. Es ist auch möglich, dass sich in der gelesenen Adresse zunächst ein Tippfehler befindet oder der Link veraltet ist und das Dokument verschoben wurde. Rufen Sie in diesem Fall die Homepage der Site auf und versuchen Sie, die Seite in einem ihrer Abschnitte zu finden.
Schritt 2
Wenn es nicht möglich ist, dem Link von einer Seite zu einer anderen auf derselben Site zu folgen, bedeutet dies, dass die Adresse des zweiten Dokuments falsch angegeben ist. Außerdem könnte der Eigentümer der Ressource die Seite verschoben und dann vergessen haben, den Link darauf zu ändern. Suchen Sie auf der Website im Abschnitt "Kontakte" die Koordinaten des Eigentümers der Ressource und informieren Sie ihn über den Fehler.
Schritt 3
Wenn die Seite nicht richtig angezeigt wird, kann dies an der Inkompatibilität mit dem von Ihnen verwendeten Browser liegen. Versuchen Sie, es mit anderen auf Ihrem Computer verfügbaren Browsern zu öffnen.
Schritt 4
Auch wenn die Seite korrekt angezeigt wird, funktionieren einige ihrer Elemente möglicherweise nicht. Überprüfen Sie in diesem Fall, ob Java-, Flash-, Silverlight- (in Linux - Moonlight) Plugins auf Ihrem Computer installiert sind und JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist. Installieren Sie das erforderliche Plugin oder konfigurieren Sie Ihren Browser neu.
Schritt 5
Wenn Sie beim Versuch, ein Dokument zu öffnen, feststellen, dass stattdessen eine Benachrichtigung über das Vorhandensein von extremistischem Material angezeigt wird, verlassen Sie die Seite sofort. Wenn eine solche Benachrichtigung angezeigt wird, wenn Sie versuchen, eine Seite der Site zu öffnen, nicht nur eine bestimmte, verwendet Ihr Provider ein veraltetes Hardware- und Softwaresystem, das Domänennamen anstelle von vollständigen URLs blockiert. Melden Sie dies dem Support-Service des Unternehmens. Wenn das Upgrade nicht erfolgt und Sie die restlichen Seiten der Site beispielsweise für die Arbeit anzeigen müssen, wird empfohlen, den Anbieter zu wechseln.
