Es gibt mehrere Methoden, um Ihr Konto wiederherzustellen. Aber Sie müssen einige der Nuancen berücksichtigen. Möglicherweise haben Sie Ihr Konto gelöscht, gesperrt oder vorübergehend gesperrt. Wenn Sie sich also an die technischen Empfehlungen halten, besteht die Möglichkeit der Entsperrung.
Anweisungen
Schritt 1
Versuchen Sie, Ihr Konto über den Server der entsprechenden Site zu entsperren. Sie sollten jedoch Ihre Kontoinformationen kennen, nämlich: E-Mail-Adresse und Login. Außerdem benötigen Sie eine zusätzliche Adresse zur Mail, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. In diesem Fall wird eine Benachrichtigung mit einem anderen Passwort an Ihre E-Mail gesendet. Wenn das Profil jedoch von den Mitarbeitern der Verwaltung der Webressource blockiert wurde, hilft diese Methode nicht mehr. Sie müssen sich persönlich an den Website-Administrator wenden.
Schritt 2
Finden Sie Ihre Ansprechpartner im Webportal (E-Mail, ICQ-Nummer und Telefonnummer), über die Sie den Support erreichen können. Geben Sie die folgenden Informationen an: Spitzname, Registrierungsdatum, E-Mail.
Schritt 3
Erklären Sie dem Administrator den Grund für die Sperrung des Kontos. Wenn Sie nicht wissen, was passiert ist, berücksichtigen Sie dies bei der Kommunikation. Vielleicht wurde Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Regeln der Website gesperrt, dann wird die Situation schwierig. Seien Sie im Dialog höflich und sehr korrekt. Sprechen Sie nicht hart mit der Verwaltung. Sagen Sie, dass dies nicht wieder passieren wird. Normalerweise können Sie in solchen Fällen auf Ihr Konto zugreifen.
Schritt 4
Versuchen Sie, Ihr Profil aufgrund erfolgloser Versuche, sich bei der Webressource anzumelden, zu entsperren. Einige Dienste sperren Konten aufgrund einer falschen Autorisierung. Versuchen Sie es mit der Schaltfläche zum Zurücksetzen des Kennworts. Notieren Sie sich das Codewort und bestätigen Sie den Vorgang mit einer SMS-Nachricht. In bestimmten Fällen müssen Sie den Supportdienst der Webressource anrufen.
Schritt 5
Bitte beachten Sie, dass das Konto durch einen Virus gesperrt werden kann. Auf dem Monitor erscheint ein Banner, das über die Zahlung an die Zahl des Geldbetrags informiert. Ignorieren Sie diese Art von Benachrichtigungen - sie sind nur Spielereien von Betrügern. Laden Sie Antivirensoftware herunter und entfernen Sie das bösartige Element.
