Wenn Sie einmal versuchen, Ihre VKontakte-Seite aufzurufen, sehen Sie die Aufschrift „Seite für das Senden von Spam gesperrt“. Von diesem Moment an geraten die meisten Benutzer in Panik. Sie haben keinen Spam verschickt, keine Schimpfwörter auf der Seite von Pavel Durov verwendet, Sie waren niemandem gegenüber unhöflich, aber die Seite wurde blockiert, und wütende Briefe an den Support waren nicht von Erfolg gekrönt. Es gibt nur einen Ausweg: Versuchen Sie, Ihre Seite mit den von der VKontakte-Website selbst vorgeschlagenen Methoden wiederherzustellen.
Der Grund für die Sperrung ist unter der Aufschrift "Seite gesperrt" anzugeben. Untersuchen Sie den Grund. In der Regel besteht es darin, dass Ihr Account gehackt wurde. Um Ihre Identität zu überprüfen, müssen Sie zunächst die Telefonnummer eingeben, mit der die Seite verlinkt wurde. Die ersten Ziffern werden automatisch eingegeben, falls Sie sich nicht mehr erinnern, welche Nummer Sie bei der Registrierung angegeben haben. Geben Sie die Nummer ein und fahren Sie mit der Wiederherstellung fort.
Innerhalb weniger Minuten sollte eine SMS mit einem Code auf Ihrem Telefon eingehen. Tragen Sie diese nach Erhalt in das dafür vorgesehene Feld ein. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre SIM-Karte haben, verwenden Sie das Wiederherstellungsformular, das sich öffnet, sobald Sie auf die Schaltfläche "hier klicken" klicken. Geben Sie in das leere Feld einen Link zu Ihrer blockierten Seite ein und klicken Sie auf "Weiter". Es öffnet sich ein Fragebogen zur Wiederherstellung des Zugangs, den Sie ausfüllen müssen.
Geben Sie die alte und neue Telefonnummer, die bei der Registrierung angegebene Mailbox und die Mailbox an, auf die Sie Zugriff haben. Geben Sie das Land und den Ort der Registrierung ein. Geben Sie in der Spalte „Ihr Kommentar“das Datum und den Grund für den Verlust des Zugriffs auf Ihre Seite an. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Datei auswählen" und laden Sie einen Scan oder ein Foto eines Ihrer Dokumente hoch. Es ist wichtig, dass Ihr Foto sowie Ihr Vor- und Nachname darauf sichtbar sind.
Der letzte Schritt ist „Ihr Foto vor dieser Seite“. Machen Sie selbst ein Foto oder bitten Sie jemanden, ein Foto von Ihnen zu machen, laden Sie ein Foto hoch und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerbung senden", geben Sie ein Captcha ein. Geben Sie auf der neuen Seite den Code ein, der per SMS an Ihr Telefon gesendet wird, und senden Sie ihn. Gehen Sie zur Post, Sie sollten einen Brief erhalten, in dem Sie darüber informiert werden, dass Ihr Antrag angenommen wurde und innerhalb von 24 Stunden vom Administrator bearbeitet wird.
Den Status der Bewerbung können Sie einsehen, indem Sie auf den Link im Schreiben klicken. Warten Sie auf eine Antwort von der Website. Wenn die von Ihnen hochgeladenen Fotos von guter Qualität sind und Sie ehrlich und korrekt die von Ihnen angeforderten Informationen angegeben haben, wird Ihre Seite höchstwahrscheinlich sehr schnell wiederhergestellt.
