Bei einer Internetverbindung über GPRS, EDGE oder 3G wird die Datenübertragung manchmal unterbrochen, obwohl die Verbindung nicht getrennt wird. Dieses Problem kann oft gelöst werden, indem die Verbindung gewaltsam unterbrochen und eine neue hergestellt wird.
Anweisungen
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass die Verbindung nicht vom Server unterbrochen wird, von dem die Daten empfangen werden, sondern vom Mobilfunkanbieter. Versuchen Sie beispielsweise, die Seite in einem beliebigen Browser-Tab neu zu laden - wenn es funktioniert, hat der Betreiber nichts damit zu tun. Wenn der Download der Datei gestoppt wurde und der Download sowohl vom Server als auch vom für den Download verwendeten Programm unterstützt wird (z. Bitte beachten Sie, dass bei fehlender Serverunterstützung für die Wiederaufnahme der Prozess nicht am Ort der Unterbrechung, sondern von vorne beginnt. Wenn Sie feststellen, dass der Betreiber wirklich der Schuldige für die Beendigung der Datenübertragung ist, versuchen Sie das Problem zu lösen, indem Sie die Verbindung gewaltsam trennen.
Schritt 2
Wenn Sie von einem Computer aus auf das Internet zugreifen und das Telefon als Modem verwendet wird, versuchen Sie, die Verbindung im Programm zu trennen, das das Telefon steuert (z. B. KPPP). Stellen Sie nach dem Trennen sicher, dass das GPRS-, EDGE- oder 3G-Verbindungssymbol auf dem Gerätebildschirm verschwindet, und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her.
Schritt 3
Wenn Sie einen Telefonbrowser (eingebaut oder von einem Drittanbieter) verwenden und das Gerät multitasking ist, versuchen Sie, in seinem Menü die in der Firmware enthaltene Anwendung namens "Connection Manager" oder ähnliches zu finden. In Symbian kann es beispielsweise so aufgerufen werden: "Einstellungen" - "Kommunikation" - "Verbindungsmanager" (in einigen OS-Versionen - "Verbindungsmanager") - "Aktive Verbindungen". Suchen Sie die aktuelle Verbindung, bewegen Sie den Mauszeiger darüber, drücken Sie dann C (oder, wenn Ihr Telefon eine alphabetische Tastatur hat, die Rücktaste) und dann die linke Unterbildschirmtaste. Halten Sie danach die Menütaste lange gedrückt, rufen Sie die Liste der laufenden Anwendungen auf, wählen Sie einen Browser aus und kehren Sie zu ihm zurück. Um eine neue Verbindung zu erstellen, laden Sie eine beliebige Site herunter.
Schritt 4
Alle Singletasking-Telefone sowie eine Reihe von Multitasking-Telefonen verfügen nicht über einen Verbindungsmanager. Manchmal können Sie die GPRS-Verbindung "pushen", indem Sie das Gerät von einem anderen aus anrufen. Um die Abbuchung von Geldern zu vermeiden, nehmen Sie den Anruf nicht entgegen, sondern legen Sie den Anruf ab. Versuchen Sie dann, die Seite neu zu laden.
