Im Zeitalter der globalen Verbreitung des Internets steht die Menschheit vor einer erstaunlichen Eigenschaft. Die virtuelle Kommunikation zwischen zwei Erwachsenen gehorchte aus einem besonderen Grund nicht mehr den Regeln der "guten Form". Ein virtueller Streit wird oft, wie sie sagen, ohne Rücksicht auf Bildung und Taktgefühl geführt.
In einem Face-to-Face-Streit scheinen manche vergessene Reflexe aus dem Bereich der Kommunikationskultur ausgelöst zu werden oder vielleicht einfach nur um das eigene Wohl zu fürchten. Dies gilt offenbar nicht für zahlreiche Foren, Kommentare in Blogs, gerade weil die Kommunikation virtuell ist und dir niemand ins Gesicht schlägt. Obwohl es anscheinend Fälle gab, in denen ein virtueller Streit in die reale Welt kroch und in den Bereich des Strafrechts vordrang.
Eine virtuelle Kontroverse ist sehr schwer zu stoppen. Ist in einem Streit ein Face-to-Face-Signal für uns die Intonation des Gesprächspartners, seine Mimik und Gestik, dann bleibt bei einem virtuellen Streit all dies hinter den Kulissen, und oft werden vom Gegner völlig neutrale Phrasen in a. wahrgenommen negative Weise. Die "Gesprächspartner" müssen immer wieder erklären, was sie konkret gemeint haben.
Aber auf die eine oder andere Weise sollte man sich immer noch an bestimmte Regeln für die Führung eines virtuellen Streits halten, um nicht zu einem gewöhnlichen "Troll" zu werden. Diese Regeln wurden ausgearbeitet, die von zahlreichen Polemikern im Laufe der Menschheitsgeschichte als "Schweiß und Blut" bezeichnet werden. Hier sind sie also:
1. Versuchen Sie, in Kontroversen das Hauptthema des Streits herauszufinden.
2. Definieren Sie die Grundkonzepte, stellen Sie sicher, dass jeder Streitende dem diskutierten Konzept dieselbe Bedeutung beimisst. Manchmal kommt es vor, dass Menschen über dasselbe streiten, es aber anders nennen oder den gleichen Begriff ganz unterschiedlich bedeuten.
3. Umreißen Sie den Kreis der wichtigsten Meinungsverschiedenheiten mit dem Gegner und heben Sie die Punkte hervor, über die bereits eine Einigung erzielt wurde.
4. Verlieren Sie den Hauptstreitgegenstand nicht aus den Augen, sonst wird der Streit um des Streits willen geführt.
5. Seien Sie sich im Streitfall klar über Ihre Position.
6. Werde nicht persönlich und lass es nicht von anderen machen. Respektiere dich selbst und die Person, mit der du sprichst.
7. Demütigen Sie den Gesprächspartner nicht mit Misstrauen gegenüber seinem Wissen, Verachtung seiner Meinung.
8. Klären Sie ständig, welche Meinungsverschiedenheiten in der Auseinandersetzung vereinbart wurden und welche nicht.
9. Denken Sie daran, dass es keinen absolut richtigen Standpunkt gibt, es gibt immer Optionen.
10. Wenn sich Ihr Gegenüber nicht an diese Streitregeln hält, versuchen Sie, sie ihm entweder zu vermitteln oder das Gespräch höflich zu beenden. Wenn eine Person nicht bereit ist, eine Kontroverse auf zivilisierte Weise zu führen, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Streit mit einem Troll ausgetragen wird.
