Sie haben eine Nachricht aus Ihrem E-Mail-Posteingang gelöscht und benötigen sie dann erneut. Es ist nicht immer möglich, es wiederherzustellen, aber es ist einen Versuch wert. Es gibt mehrere Möglichkeiten, es wiederherzustellen.
Anweisungen
Schritt 1
Melden Sie sich über die Weboberfläche in Ihrem E-Mail-Posteingang an und gehen Sie dann in den Ordner "Gelöschte Elemente" ("Papierkorb"). Wenn Sie die automatische Bereinigung dieses Ordners beim Beenden nicht konfiguriert oder die Nachricht dort nicht selbst gelöscht haben, finden Sie sie dort. Denken Sie daran, dass der Mail. Ru-Dienst standardmäßig eine automatische Bereinigung des Ordners Gelöschte Objekte beim Beenden vorsieht und einige Dienste automatisch Nachrichten löschen, die vor zu langer Zeit dorthin verschoben wurden (wie lange hängt vom Dienst ab).
Schritt 2
Wenn Sie zum Anzeigen des Inhalts eines E-Mail-Postfachs ein E-Mail-Programm anstelle der Webschnittstelle verwenden, sehen Sie sich an, wie es konfiguriert ist. Möglicherweise werden sie nach dem Erstellen einer lokalen Kopie der Nachrichten auf dem Computer aus dem Postfach gelöscht. Wenn Sie das Mail-Programm sowohl zu Hause als auch am Arbeitsplatz verwenden und mindestens auf einem Computer es so konfiguriert ist, versuchen Sie es auf allen von Ihnen verwendeten Computern auszuführen - vielleicht finden Sie zumindest einen Brief, der nicht in Ihrem Postfach ist auf einem von ihnen. Auch folgendes Szenario ist möglich: Sie verwenden beide Methoden, um auf das Postfach zuzugreifen, und der Brief wurde über das Webinterface gelöscht. Wenn Sie es zuvor vom E-Mail-Programm heruntergeladen haben, haben Sie unabhängig von seinen Einstellungen eine lokale Kopie davon. Es passiert auch die umgekehrte Situation: Das Mailprogramm ist so konfiguriert, dass heruntergeladene Nachrichten nicht vom Server gelöscht werden, und Sie haben eine davon aus dem lokalen Ordner gelöscht. Suchen Sie in diesem Fall auf dem Server danach.
Schritt 3
Wenn sich schließlich herausstellt, dass Sie die Nachricht garantiert sowohl vom Server als auch vom E-Mail-Programm gelöscht haben, versuchen Sie, zumindest den Anhang zu finden. Wenn Sie an eine Nachricht angehängte Dateien auf Ihren Computer heruntergeladen haben, denken Sie daran, in welchem Ordner Sie sie gespeichert haben.
Schritt 4
Wenn Sie einen Brief oder Anhang weder auf dem Server noch im Cache des E-Mail-Programms oder auf den Festplatten Ihres Computers finden, gibt es immer noch eine weitere Möglichkeit: Bitten Sie die Person, die Ihnen die Nachricht gesendet hat, sie erneut zu senden.
