Der Anbieter Dom. Ru macht sich seiner abscheulichen Haltung gegenüber Kunden schuldig, die sich entschieden haben, den Vertrag zu kündigen. Dies besteht darin, nicht existierende Schulden gegenüber ausgeschiedenen Kunden offenzulegen, Forderungen zur Begleichung dieser Schulden und den anschließenden Verkauf der Schulden an Inkassounternehmen. Diese Anleitung hilft Ihnen, Ihre Nerven zu schonen, wenn Sie sich in einer solchen Situation befinden.
Anleitung
Schritt 1
Sie haben sich also entschieden, den Vertrag mit Dom. Ru zu kündigen. Als erstes sollten Sie sich an die Geschäftsstelle des Unternehmens wenden, um einen Antrag auf Beendigung des Vertrags zu stellen. Vielleicht verbringen Sie dort mehr als eine Stunde. Danach wird Sie der Operator für weitere 30 Minuten dazu überreden, Ihre Meinung zu ändern. Sei geduldig.
Schritt 2
Füllen Sie das Antragsformular zur Vertragsauflösung aus. Der Betreiber wird Sie darüber informieren, dass Sie gemäß den Vertragsbedingungen weitere 10 Tage ab dem Datum der Antragstellung zahlen müssen. Nachdem sie Ihre Bewerbung angenommen hat, ist sie verpflichtet, Ihnen eine Quittung mit ihrer Unterschrift und dem Datum der Bewerbung auszuhändigen. Nehmen Sie es unbedingt mit und speichern Sie es! Es ist sehr wichtig! Es ist auch nicht überflüssig, eine Kopie Ihres Antrags mit Ihrer Unterschrift, Ihrem Datum und Ihrer Unterschrift sowie dem vollständigen Namen des Betreibers zu verlangen, der den Antrag angenommen hat. Die Quittung und eine Kopie des Antrags sind mindestens 3 Jahre aufzubewahren (Verjährungsfrist).
Schritt 3
Warten Sie die vereinbarten 10-11 Tage und begleichen Sie alle Schulden auf Ihrem persönlichen Dom. Ru-Konto. Bewahren Sie Ihre Quittung auf oder zahlen Sie noch besser per Kreditkarte. Am besten scannen Sie die Quittung sofort am Computer ein und entnehmen Sie das Original an einem dunklen, trockenen Ort, damit es mit der Zeit nicht verblasst. Bei Zahlung mit Bankkarte können Sie bei der Bank einen Kontoauszug anfordern und brauchen den Scheck in diesem Fall nicht aufzubewahren.
Schritt 4
Wenn alles nach einem schlechten Szenario verlief, erhalten Sie in ein paar Monaten eine SMS auf Ihrem Handy, in der Sie aufgefordert werden, die Schulden an Dom. Ru zu begleichen. Dort anzurufen ist meist sinnlos, man muss ins Büro gehen und alles klären, einen persönlichen Kontoauszug verlangen, eine Quittung für die Antragstellung vorlegen. Aber auch das hilft angesichts des totalen Durcheinanders im Dokumentenfluss dieses Unternehmens vielleicht nicht.
Schritt 5
Wenn eine Reise zum Dom. Ru-Büro keine Ergebnisse brachte und die SMS weiterhin gesendet wird, gehen Ihre Schulden nach einer Weile (nach etwa sechs Monaten) an ein Inkassounternehmen. Als nächstes werden SMS von ihnen gesendet und der Schuldenbetrag wird sich um das 1,5-fache erhöhen. Trotz der Drohungen durch das Gericht und der Bestandsaufnahme sollten sie keine Angst haben. Sie haben alle notwendigen Dokumente zur Bestätigung der Schuldenfreiheit in Händen hands
1. Ihr Antrag auf Vertragsbeendigung.
2. Kartenauszug oder Zahlungsbeleg.
3. Erklärung des persönlichen Kontos von Dom. Ru.
Kopien dieser Dokumente müssen Sammlern zur Verfügung gestellt werden, in den meisten Fällen reichen ihnen am Computer gescannte digitale Kopien aus. Danach werden Ihre Abenteuer höchstwahrscheinlich enden.
