Bei TCP/IP-Verbindungen spielt ARP (Address Resolution Protocol) eine entscheidende Rolle. Wenn es daher Probleme beim Laden einiger Websites gibt oder kein Ping von IP-Adressen vorliegt, versuchen Sie, den Arp-Cache zu leeren. Es ist zu beachten, dass dieses Verfahren nur über die Befehlszeile ausgeführt wird.
Anweisungen
Schritt 1
Rufen Sie zunächst die Befehlszeile auf, indem Sie das Startmenü öffnen. Geben Sie in der Suchleiste "cmd" ein, jedoch ohne Anführungszeichen, und drücken Sie nicht die Eingabetaste. Klicken Sie stattdessen mit der rechten Maustaste auf den Link "cmd.exe" und wählen Sie "Als Administrator ausführen" (oder Als Administrator ausführen). Jetzt müssen Sie die Ausführung des Prozesses in einem Fenster namens "Benutzerkontensteuerung" bestätigen. Danach erscheint die Befehlszeile vor Ihnen. Übrigens, wenn das Symbol bereits im "Start" festgelegt ist, müssen Sie die Suche nicht verwenden.
Schritt 2
Fahren Sie als nächstes mit dem Befehl "arp -a" fort. Es zeigt eine Liste aller auf dem Gerät gespeicherten ARP-Einträge an. Die Option -a ist jedoch nicht die einzige Option, da andere Schalter vom Befehl arp unterstützt werden. Zum Beispiel -d, ermöglicht es Ihnen, die IP-Adresse zu entfernen. Dank -d -a ist es möglich, alle Einträge aus der ARP-Tabelle zu entfernen. Umgekehrt fügt die Option -s der Tabelle Datensätze hinzu.
Schritt 3
Um den ARP-Cache in Windows 2000 / XP / Vista / 7 vollständig zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und dann auf "Ausführen". Geben Sie im angezeigten Feld den Befehl netsh interface ip delete arpcache ein. Klicken Sie auf OK, um den Vorgang abzuschließen.
Schritt 4
Überprüfen Sie für alle Fälle, ob der Reinigungsvorgang gut gelaufen ist. Führen Sie dazu den Befehl arp -a aus. Wenn der Cache nicht gelöscht wurde, kann die Ursache ein Betriebssystemfehler sein. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie den Routing- und RAS-Dienst aktivieren.
Schritt 5
Um das Problem zu beheben, melden Sie sich in der Systemsteuerung an, wählen Sie im Abschnitt "System und Sicherheit" "Verwaltungstools". Starten Sie als Nächstes die Anwendung "Computerverwaltung" und doppelklicken Sie, um den Abschnitt "Dienste" zu öffnen. Klicken Sie auf den Punkt "Routing und Remotezugriff" und führen Sie im angezeigten Menü die Option "Deaktiviert" aus. Nachdem Sie alle erforderlichen Schritte ausgeführt haben, versuchen Sie erneut, den Arp-Cache zu leeren.
