Die meisten seriösen Softwareprodukte erstellen beim Auftreten interner Fehler eine spezielle Debug-Datei (Fehlerprotokoll). Es enthält normalerweise die notwendigen Informationen, um einen aufgetretenen Fehler (Fehler) zu beheben.
Notwendig
Jeder Texteditor
Anweisungen
Schritt 1
Einige Softwaresysteme führen ständig Protokolldateien, sodass dieses Dokument Zehntausende von Zeichen enthalten kann. In der Regel informieren Nutzer die Entwickler über aufgetretene Fehler, damit diese Änderungen am Programmcode vornehmen. Aber das gesamte Protokoll in den Text einer E-Mail zu kopieren ist einfach sinnlos - es könnte zu groß sein. Daher reicht es aus, nur einen Teil zum Senden zu schneiden.
Schritt 2
Protokolldateien können mit jedem Texteditor wie Notepad oder WordPad geöffnet werden. Öffnen Sie das Programmverzeichnis und dann den Ordner mit dem Protokoll. In einigen Fällen haben diese Dateien das Attribut Hidden, daher sollte ein Verfahren befolgt werden. Klicken Sie im oberen Menü auf "Extras" und wählen Sie "Ordneroptionen". Gehen Sie zur Registerkarte "Ansicht" und deaktivieren Sie die Option "Systemdateien ausblenden".
Schritt 3
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, wählen Sie den Abschnitt "Öffnen mit" und klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Zeile eines beliebigen Texteditors. Wenn in dieser Liste keine passende Anwendung vorhanden ist, klicken Sie auf "Anwendung auswählen". Im sich öffnenden Fenster sehen Sie eine erweiterte Liste der installierten Programme. Es kommt aber auch vor, dass auch diese Liste das benötigte Programm nicht findet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und suchen Sie die ausführbare Datei des Textdatei-Editors. Klicken Sie auf die Schaltfläche "OK".
Schritt 4
Im Texteditorfenster müssen Sie den gewünschten Text kopieren. Dies sind in der Regel die letzten Zeilen (Seiten) des Protokolls oder ein bestimmter Teil des Dokuments. Um nach der gewünschten Phrase zu suchen, verwenden Sie einfach das gleichnamige Tool. Um das Suchfeld zu öffnen, drücken Sie die Tastenkombination Strg + F. Geben Sie in das leere Feld Ihre Phrase ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 5
Sie können das gewünschte Fragment mit gedrückter linker Maustaste oder den Textauswahl-Funktionstasten (Strg, Umschalt, Navigationspfeile) kopieren. Kopieren Sie den ausgewählten Text und fügen Sie ihn in das Fenster zum Senden von E-Mails ein. Im Extremfall können Logfiles per E-Mail versendet werden. Gehen Sie dazu in das Mailfenster und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anhängen".
