E-Mail ist das älteste Kommunikationsmittel im Internet. Bis heute sind E-Mail-Postfächer der Aufbewahrungsort für persönliche Informationen und wichtige Daten, die wir benötigen. Auf vielen Websites werden sie als primäre Kennung für den Kontoinhaber verwendet. Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihre E-Mail ohne Ihr Wissen nutzt, dann sollten Sie das Passwort aus der E-Mail löschen und ein neues eingeben.
Anweisungen
Schritt 1
Falls Ihr Passwort unverändert bleibt, geben Sie Ihre E-Mail ein. Gehen Sie im Mailbox-Menü zu den Sicherheitseinstellungen und suchen Sie den Link "Passwort ändern". Löschen Sie das alte Passwort und ersetzen Sie es durch eines, das Ihrer Meinung nach sicherer ist. Melden Sie sich von der E-Mail ab und überprüfen Sie Ihr neues Passwort. Für mehr Sicherheit können Sie das Passwort auf diese Weise wieder ändern.
Schritt 2
Falls Sie sich nicht in die E-Mail einloggen können oder das Passwort vergessen haben, wählen Sie die Passwortwiederherstellung gemäß der geheimen Frage, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. In diesem Fall müssen Sie die Antwort darauf und das Vorzeichen genau angeben. Sobald Sie die richtige Antwort eingegeben haben, können Sie Ihre E-Mail wieder verwenden, da Sie Ihr neues Passwort kennen. Nachdem Sie den Zugriff auf Ihre E-Mails wiederhergestellt haben, ändern Sie die Sicherheitsfrage in eine schwierigere, um mögliche Hackerangriffe zu verhindern.
Schritt 3
Wenn keine der oben genannten Methoden hilft, wenden Sie sich an Ihren Postfachadministrator. Befolgen Sie sorgfältig alle Anweisungen, die Sie von ihm erhalten, und geben Sie gegebenenfalls alle angeforderten Daten bis hin zu Passscans an.
