Sperren eines Benutzerkontos - diese Situation ist heute im Internet durchaus üblich. Das Blockieren eines Profils kann viele Gründe haben, von denen einige lebenslange Strafen für das Konto nach sich ziehen.
Notwendig
Computer, Internetzugang
Anweisungen
Schritt 1
So entsperren Sie ein Profil, wenn es aufgrund einer Reihe erfolgloser Anmeldeversuche blockiert ist. Im Internet gibt es eine Reihe von Diensten, die das Profil eines Benutzers sperren, wenn dieser mehrere erfolglose Autorisierungsversuche unternimmt. Dies zielt in der Regel in erster Linie auf die Sicherheit des Benutzerkontos selbst ab. Wenn Sie mit einer solchen Blockade konfrontiert sind, müssen Sie wie folgt vorgehen.
Schritt 2
Verwenden Sie die speziell bereitgestellte Schaltfläche zur Passwortwiederherstellung / zum Zurücksetzen. Auf der sich öffnenden Seite müssen Sie das Codewort eingeben oder die Aktion per SMS bestätigen (abhängig von den Sicherheitsmaßnahmen der Ressource selbst). Nach erfolgreichem Abschluss der Passwortwiederherstellung / Zurücksetzen wird ein Brief mit einem neuen Passwort oder zusätzlichen Anweisungen zur Wiederherstellung des Zugangs an die bei der Registrierung angegebene Mailbox oder auf das Mobiltelefon gesendet.
Schritt 3
So entsperren Sie ein Profil, das wegen Nichteinhaltung der Regeln für die Nutzung des Dienstes gesperrt wurde. Es gibt auch einige Websites, die bestimmte Regeln für Benutzer bereitstellen. Wenn Sie wegen Verstoßes gegen die Regeln einer Ressource gesperrt wurden, müssen Sie diese Schritte ausführen.
Schritt 4
Finden Sie Kundensupport-Kontakte auf der Website. Wenden Sie sich je nach Kommunikationsmethode (ICQ, E-Mail, Telefon) an den Betreiber des Support-Dienstes. Versuchen Sie im Dialog so korrekt und höflich wie möglich zu sein. Vermeiden Sie harte Aussagen, sagen Sie, dass Sie Ihren Fehler verstehen, und befolgen Sie von nun an strikt die Regeln der Ressource. In den meisten Fällen helfen Ihnen solche Anfragen, Ihr Konto zu entsperren.
