Die Internetverbindung ist für die Benutzer mittlerweile sehr wichtig geworden. Schließlich kann man mit Hilfe des Internets nicht nur arbeiten, spielen, sich in der Freizeit amüsieren, kommunizieren, sondern auch einkaufen und Rechnungen bezahlen. Wir können mit voller Zuversicht sagen: "Ohne Internet - wie ohne Hände!" Daher müssen Sie den positiven Saldo Ihres persönlichen Kontos überwachen.
Notwendig
- - Telefon;
- - Abonnentenabteilung;
- - Zahlungsterminal.
Anweisungen
Schritt 1
Sie können die Schulden für das Internet herausfinden, indem Sie den Provider anrufen, über den Sie die Verbindung hergestellt haben. Die Referenztelefonnummer ist in der Regel in dem Servicevertrag angegeben, den Sie mit dem Anbieter abgeschlossen haben. Suchen Sie einen Vertrag und sehen Sie sich die darin enthaltene Telefonnummer an. Am häufigsten finden Sie Telefonnummern am Ende, in Requisiten oder in Kontaktinformationen.
Schritt 2
Wenn die Telefonnummer nicht im Vertrag angegeben ist, gehen Sie in Ihrem persönlichen Konto auf dem Computer auf die Website des Anbieters (diese Funktion sollte auch ohne Internetverbindung funktionieren), dort sollte die Telefonnummer des Support-Dienstes angegeben sein. Sollte diese Funktion nicht zur Verfügung stehen oder kein Zugang zum Computer vorhanden sein, dann rufen Sie den städtischen Helpdesk an und erfahren Sie die Telefonnummer des Anbieters. Rufen Sie dann die vorgeschlagene Nummer an, sie sollten Ihnen genau sagen, wo Sie zurückrufen müssen, um den Status Ihres persönlichen Kontos zu erfahren. Halten Sie eine Vertragsnummer bereit, die Sie diktieren können, wenn Sie eine Forderung beantragen.
Schritt 3
Sie können auch in die Abonnentenabteilung des Anbieters kommen und unter der Vertragsnummer und dem Namen der Person, für die der Dienst registriert ist, die Schuld erfahren.
Schritt 4
Wenn Sie ein Auffüllterminal in Gehweite haben, können Sie versuchen, einen bestimmten Betrag auf Ihr Konto einzuzahlen, und dann nach einer Weile die Internetverbindung überprüfen. Wenn das Internet nicht verbunden ist, bedeutet dies, dass der Betrag auf dem Konto nicht ausreicht, Sie müssen eine zusätzliche Zahlung leisten. Fügen Sie also Geld auf das Konto hinzu, bis das Internet verbunden ist. Bedenken Sie jedoch, dass Zahlungen dieser Art sehr spät erfolgen können.
