Sberbank Online ist ein System zur Kundenbetreuung im Internet für eine der größten Banken Russlands. Mit seiner Hilfe können Sie Ihren Kontostatus in Echtzeit und von überall auf der Welt überwachen, die notwendigen Zahlungen tätigen, Geld überweisen und Mini-Auszüge erhalten.
So verbinden Sie sich
Sie können Sberbank Online über einen Geldautomaten oder ein Selbstbedienungsterminal verbinden oder das für Russland gebührenfreie Contact Center anrufen: 8 (800) 555 5550 oder +7 (495) 500 5550. Die für die Verbindung des Dienstes verwendete Plastikkarte muss verknüpft werden "Mobile Bank"-Dienst. Einmal-Passwörter werden an die registrierte Telefonnummer gesendet, um Transaktionen zu bestätigen. Nach einer kurzen Registrierung erhält der Nutzer eine zehnstellige ID und ein Passwort. Diese Daten dienen der Erstellung eines persönlichen Kontos im Sberbank Online-System, sie können nicht an Dritte weitergegeben werden.
So melden Sie sich an
Sie können sich auf der offiziellen Website der Sberbank oder über eine spezielle Anwendung für mobile Geräte anmelden. Nachdem das System die bei der Registrierung erhaltene ID und das Passwort genehmigt hat, können sie durch Ihre eigenen ersetzt werden. Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Sberbank Online anmelden, müssen Sie möglicherweise ein Einmalpasswort eingeben, das an Ihre Handynummer gesendet wird. Im SB-Gerät der Bank kann auch eine Quittung mit einer Liste von Bestätigungspasswörtern ausgedruckt werden. Werden die Daten dreimal hintereinander falsch eingegeben, wird der Login für eine Stunde gesperrt. In diesem Fall können Sie sich an den Support-Service wenden, um ein neues Passwort zu erhalten.
So erweitern Sie die Fähigkeiten des Systems
Nach Eingabe Ihres persönlichen Kontos werden auf der Hauptseite Informationen über die verfügbaren Plastikkarten, die Verfügbarkeit von Konten und Einlagen, die Anzahl der Kredite, andere persönliche Informationen sowie verfügbare Funktionen angezeigt. Die Liste der vom Sberbank Online-System angebotenen Dienstleistungen kann erweitert werden, indem Sie sich mit einem Reisepass an die Bank wenden, um eine Universal Banking Service-Vereinbarung abzuschließen.
Sicherheitsmaßnahmen
Laut Sberbank-Spezialisten ist das Online-Kundenservicesystem maximal geschützt. Sie empfehlen jedoch dringend, bestimmte Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten. Um Ihr persönliches Konto einzugeben, benötigen Sie also niemals Kartendaten, Telefonnummern oder andere vertrauliche Informationen. Wenn Sie neben der ID und dem Passwort eine Anfrage nach etwas anderem sehen, verwenden Sie das System nicht mehr und wenden Sie sich an die Bank. Dasselbe muss getan werden, wenn Sberbank Online ein Passwort erfordert, um Transaktionen abzubrechen. Es sollte auch daran erinnert werden, dass Bankmitarbeiter niemals Kunden anrufen, um ihre persönlichen Daten anzugeben.
