Das heutige Lebenstempo führt zu einem ständigen Wandel. Menschen streben immer nach etwas Besserem und Bequemerem. Dies gilt auch für Internet Service Provider. Einige werden durch andere ersetzt, die profitabler sind. Wie kann ich Stream deaktivieren, wenn Sie Ihren Internetdienstanbieter wechseln möchten?
Notwendig
Reisepass, Modem, Telefon
Anweisungen
Schritt 1
Rufen Sie den technischen Support von Stream an. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Anrufbeantworters, stellen Sie Ihr Telefon in den Tonmodus und wenden Sie sich an einen Spezialisten für den technischen Support. Sagen Sie ihm, dass Sie das Internet aufgeben möchten, das sie anbieten, und fragen Sie, ob Sie irgendwelche Geräte abgeben müssen. Wenn das Modem gemietet wurde, muss es zurückgegeben werden. Trennen Sie alle vom Techniker angegebenen Geräte und bereiten Sie den Versand vor.
Schritt 2
Wenden Sie sich an einen Spezialisten für den technischen Support, wo sich die nächste MTS-Niederlassung befindet. Wenn Sie die Adressen der Salons selbst herausfinden möchten, besuchen Sie die offizielle MTS-Website. Informieren Sie sich über die Öffnungszeiten des Büros, das Sie interessiert: Einige von ihnen arbeiten bis 20:00 Uhr.
Schritt 3
Gehen Sie zum MTS-Büro und nehmen Sie die gemietete Ausrüstung und den Reisepass mit. Die Person, die es unterschrieben hat, muss den Vertrag mit Stream kündigen. Wenn das Internet nicht auf Ihren Namen registriert ist, verschwenden Sie Ihre Zeit. Wenn Sie in den Salon kommen, fragen Sie einen Verkäufer, an den Sie sich wenden sollten, um den Vertrag zu kündigen und den Stream auszuschalten. Schreiben Sie nach dem Rat des Managers eine Erklärung über die Beendigung der Zusammenarbeit und geben Sie die Gründe an, warum Sie sich entschieden haben, diesen Anbieter abzulehnen. Unterschreiben Sie alle erforderlichen Dokumente.
Schritt 4
Stellen Sie sicher, dass Ihnen der Vorgesetzte ein Papier ausgehändigt hat, auf dem die Nummer Ihres Antrags auf Beendigung des Vertrages steht. Sie benötigen es, um herauszufinden, ob Ihr Antrag genehmigt wurde oder nicht. Sie können den Status des Antrags überprüfen, indem Sie den technischen Support anrufen. Sobald Ihr Antrag geprüft und genehmigt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung (SMS, Anruf).
Schritt 5
Wenn Sie sich entscheiden, Stream zu einem anderen Anbieter zu wechseln, aber auf Ihrem persönlichen Konto noch ein Betrag vorhanden ist, den Sie nicht verlieren möchten, schreiben Sie einen Antrag auf Rückerstattung. Dies kann bei der Einreichung eines Antrags auf Beendigung des Vertrages erfolgen. In einigen Fällen ist die Vorlage einer Quittung zur Bestätigung der Zahlung erforderlich.
