Skype ist ein praktisches Programm, mit dem Sie kostenlos mit Ihren Lieben und Kollegen in jedem Winkel der Welt kommunizieren können. Leider kommt es oft vor, dass das Passwort aus dem einen oder anderen Grund vergessen wird und es dadurch unmöglich wird, Skype-Dienste zu nutzen. Aber verzweifeln Sie nicht gleich - das Passwort lässt sich ganz einfach wiederherstellen.
Anleitung
Schritt 1
Sie können Ihr Passwort mithilfe der E-Mail wiederherstellen, die Sie bei der Registrierung Ihres Skype-Kontos angegeben haben. Öffnen Sie das Skype-Anmeldefenster. Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen". Geben Sie in das sich öffnende Fenster Ihre E-Mail-Adresse ein. An diese Adresse wird ein Brief mit zwei Links und einem speziellen Code gesendet.
Schritt 2
Folgen Sie dem ersten Link. Darin wird automatisch ein eindeutiger Code eingetragen. Sie müssen sich nur ein neues Passwort ausdenken und eingeben. Es ist wünschenswert, dass es gleichzeitig aus Buchstaben und Zahlen besteht, um Ihr Konto besser vor unbefugtem Hacken zu schützen. Wenn der erste Link nicht funktioniert, öffnen Sie den zweiten. Hier müssen Sie den Sondercode manuell eingeben. Geben Sie dann das neue Passwort ein und geben Sie es erneut ein. Und denken Sie daran, dass der Passwortwiederherstellungscode nur sechs Stunden lang gültig ist.
Schritt 3
Wenn Sie sich nicht an Ihre E-Mail-Adresse erinnern, ist es viel schwieriger, Ihr Passwort wiederherzustellen, aber es ist immer noch möglich. Geben Sie im Fenster zur Passwortwiederherstellung Ihren Benutzernamen ein. Geben Sie auch die berechneten Daten aller bezahlten Transaktionen an, die Sie über Skype getätigt haben. Zum Beispiel die Kreditkartennummer, die Sie zum Aufladen Ihres Skype-Guthabens verwendet haben. Diese Daten reichen aus, um die vergessene E-Mail-Adresse herauszufinden. Als nächstes stellen Sie das Passwort gemäß dem obigen Schema wieder her.
Schritt 4
Sie können auch versuchen, den Skype-Support zu kontaktieren. Beschreiben Sie das Problem im Detail. Am liebsten auf Englisch. Geben Sie unbedingt die Nummer Ihrer Kreditkarte an, über die Sie für Skype-Dienste bezahlt haben, das Datum der letzten Zahlungen sowie Ihren Namen.
Schritt 5
Wenn Sie sowohl Ihr Passwort als auch Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben und noch nie Geldtransaktionen über Skype durchgeführt haben, ist es unmöglich, Ihr Passwort wiederherzustellen. Der Skype-Support kann Sie einfach nicht identifizieren. Besorge dir lieber ein neues Konto.
