Aliexpress erstattet Geld zurück, nachdem die Bestellung für dieselbe Karte oder Brieftasche storniert wurde, von der die Zahlung getätigt wurde. Überweisungsfristen dauern im Rahmen der Plattform nicht länger als 10 Tage. Es werden noch einige Tage benötigt, um innerhalb des ausgewählten Finanzinstruments Mittel zu sammeln.
Alle Bedingungen werden auf Aliexpress erstellt, um Verbraucher vor skrupellosen Verkäufern zu schützen. Wenn der Käufer einen mangelhaften Artikel erhält oder das Paket nicht versandt wurde, kann er mit einer vollständigen Rückerstattung seiner Kosten rechnen. In diesem Fall wird ein Streit eröffnet, der von der Site-Administration berücksichtigt wird.
Wann können Sie eine Bestellung problemlos stornieren?
Wenn der Aliexpress-Verkäufer das Paket bereits verschickt hat, Sie es aber anders überdenken, müssen Sie eine Beschwerde an den Verkäufer richten. Die Wahrscheinlichkeit, dass der Deal abgebrochen wird, ist sehr gering. Nach gegenseitigem Einvernehmen wird die Lieferung storniert und das Geld zurückerstattet.
In einigen Fällen können Sie eine Bestellung nach Zahlung ablehnen:
- Die Bestellung wurde nicht gesendet. Diese Informationen erhalten Sie im Bereich "Meine Bestellungen".
- Die Lieferzeit ist abgelaufen und der Artikel ist nicht angekommen. In einer solchen Situation wird ein Streit über Verstöße gegen die Lieferzeit eröffnet. Wenn das Paket nach Ablauf der Fristen eintrifft, hat der Käufer das Recht, den Kauf nicht zu bezahlen, da die Vertragsklauseln verletzt wurden.
- Die Ware kam in mangelhafter Qualität an. Das erhaltene Produkt entspricht möglicherweise nicht der Beschreibung, Größe, enthält weniger Artikel als in der Anzeige angegeben. In diesem Fall können Sie sich bei der Verwaltung beschweren, die zu Ihren Gunsten entscheidet.
Wie wird das Geld im Falle einer Stornierung zurückerstattet?
Die Zahlung wird dorthin zurückgeschickt, von wo aus die Zahlung erfolgt ist. Bei der Auswahl einer Zahlungsmethode sind einige Feinheiten zu beachten. Bei der Verwendung von WebMoney wird beispielsweise Geld auf ein mit einer Wallet verknüpftes Dollarkonto zurückgebucht.
Wenn Sie über Qiwi von einem Mobiltelefon aus bezahlen, wird dem Telefon kein Geld gutgeschrieben. Bei einer Zahlung erstellt das System automatisch eine separate Wallet für den Benutzer. Es bleibt nur, auf die entsprechende Seite zu gehen und "Passwort vergessen" auszuwählen. Sie erhalten eine Nachricht mit einem Code, den Sie in das entsprechende Feld eingeben müssen.
Bei der Verwendung einer Bankkarte gibt es keine Schwierigkeiten. Es bindet an das Konto. Daher wird das Geld auch bei einem Kartenwechsel auf eine neue übertragen. Wenn es sich als gesperrt oder storniert herausstellt, sollten Sie sich an die Bank wenden, um die Beträge zu erhalten.
Experten empfehlen, Ihre Alipay-Einstellungen zu überprüfen. Das Geld kann an dieses spezielle Wallet zurückgegeben werden, wenn Sie die automatische Rückgabe an dieses System nicht abgebrochen haben. Es ist unmöglich, Gelder von Alipay weiter abzuheben. Sie können sie jedoch für weitere Abrechnungen mit Verkäufern verwenden.
Wenn eine Entscheidung getroffen wird, das Geld zugunsten des Käufers zurückzugeben, wird die Bestellung geschlossen, das Geld wird innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet. Dies geschieht oft über einen kürzeren Zeitraum. addieren Sie bis zu 5 Tage zu der angegebenen Zeit für die Überweisung durch das Zahlungssystem.
