Bei der Diagnose einer Internetverbindung muss der Benutzer zur Beseitigung der Ursache von Netzwerkproblemen Zugriffswiederherstellungsvorgänge ausführen, die den Verbindungseinstellungen zugeordnet sind. Wenn es nicht möglich ist, das Netzwerk erneut zu erhöhen, können Sie auf das Verfahren zum Löschen der Routing-Tabelle zurückgreifen.
Anleitung
Schritt 1
Das Löschen der Routing-Tabelle wird durchgeführt, wenn die Netzwerkverbindung mit anderen Methoden nicht wiederhergestellt werden kann. Zum Zurücksetzen müssen Sie die Befehlszeile aufrufen und den entsprechenden Befehl eingeben.
Schritt 2
Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie Eingabeaufforderung in die Suchleiste ein. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Ergebnis und warten Sie, bis das Schwarzweißfenster erscheint, in dem Sie die erforderliche Abfrage eingeben müssen.
Schritt 3
Setzen Sie den Cursor auf die Startposition und schreiben Sie über die Tastatur den Befehl:
Strecke –f
Drücken Sie die Eingabetaste, um die Ausführung des Befehls zu starten. Warten Sie einige Sekunden, bis die Daten zurückgesetzt sind und eine neue Zeile im Eingabeaufforderungsfenster erscheint. Die Routingtabelle wurde gelöscht und Sie können das Terminal schließen.
Schritt 4
Nach Abschluss des Vorgangs werden alle Routen, die in den Netzwerkverbindungseinstellungen angegeben sind, zurückgesetzt. Alle von Benutzern eingegebenen Daten werden gelöscht und Sie können Ihre Netzwerkeinstellungen erneut eingeben. Auch der Internetzugang geht verloren.
Schritt 5
Wenn Ihr ISP automatische Routen und DHCP verwendet, um eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, wird die Routing-Tabelle nach einem Neustart wiederhergestellt. Um die Einstellungen wiederherzustellen, nehmen Sie keine Änderungen an den Adaptereinstellungen vor, sondern starten Sie den Computer neu, damit alle zuvor vorgenommenen Einstellungen neu installiert werden.
Schritt 6
Für den Fall, dass die Daten nach dem Neustart nicht wiederhergestellt wurden, müssen Sie die erforderlichen Parameter gemäß den Anweisungen Ihres Providers manuell vorgeben.
Schritt 7
Wenn die Verbindung nach dem Neustart Ihres Computers immer noch nicht funktioniert, können Sie sich an den technischen Support des Anbieters wenden. Beschreiben Sie das Problem und den Fehlercode, der während des Verbindungsvorgangs angezeigt wird, und melden Sie auch die Vorgänge, die Sie zur Behebung des Problems durchgeführt haben. Der fehlende Zugang zum Netzwerk kann an den Geräten liegen, die auf der Seite Ihres Diensteanbieters installiert sind, um auf das Internet zuzugreifen.
