Jeder Benutzer, unabhängig von seiner Erfahrung und seinem Niveau, muss möglicherweise ein gelöschtes Yandex-Postfach wiederherstellen. Daher ist es sehr wichtig zu wissen, wie man sich in einer solchen Situation verhält.
Anleitung
Schritt 1
Zum Zeitpunkt der Registrierung eines Yandex-Postfachs wird gleichzeitig ein Konto in diesem System registriert. Um Ihr eigenes gelöschtes E-Mail-Postfach wiederherzustellen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und klicken Sie auf den Punkt "Mail-Postfach erstellen". Beachten Sie jedoch, dass die dort gespeicherten Informationen nicht wiederhergestellt werden können.
Schritt 2
Wenn Sie nicht nur Ihr Postfach, sondern auch Ihr Konto löschen, melden Sie sich erneut im System an. In der Regel gilt der Name des gelöschten Accounts für 3 Monate als vergeben, sodass Sie sich während dieser Zeit nicht unter Ihrem alten Namen registrieren können. Wenn Ihre bisherige Adresse nach diesem Zeitraum nicht von einem anderen Benutzer belegt wird, registrieren Sie eine Mailbox unter Ihrem Namen.
Schritt 3
Darüber hinaus kann die Verwaltung des Yandex-Mail-Dienstes Ihr Postfach aufgrund der Nichtnutzung für eine bestimmte Zeit löschen, die in der Vereinbarung festgelegt ist. Um es in diesem Fall wiederherzustellen, wenden Sie sich mit einer Angabe Ihres Problems und den erforderlichen Daten an den technischen Support der Benutzer. Achten Sie darauf, eine zusätzliche E-Mail-Adresse anzugeben, auf die Sie Zugriff haben. Sie erhalten in wenigen Tagen eine Antwort.
Schritt 4
Häufig ist der Grund für das Löschen eines Postfachs das Versenden von Spam- oder viralen Nachrichten von Ihrer E-Mail-Adresse. Dies geschieht, wenn Betrüger Zugriff auf Ihre E-Mails erhalten. In diesem Fall sperrt oder löscht das System Ihr E-Mail-Konto. Um dieses Problem zu lösen, wenden Sie sich auch an den technischen Support der Benutzer, diese können Ihnen bei der Wiederherstellung der Box helfen.
Schritt 5
Bereiten Sie außerdem alle notwendigen Informationen vor, die Sie bei der Registrierung Ihres Postfachs angegeben haben, wie z. B. eine Sicherheitsfrage und eine Antwort darauf. Diese Daten werden möglicherweise benötigt, um Ihr Postfach in Yandex wiederherzustellen.
